Wednesday, February 27, 2013

Melayani Pelanggan Dengan Google Calendar


Tentu senang rasanya jika kita sebagai pelanggan diperhatikan dan diingat oleh para tenaga pemasaran yang dulu sekali menawarkan sesuatu kepada kita, selain menjaga hubungan baik dengan para pelanggan juga memungkinkan terjadinya repeat order atau referensi. Who knows?

Terknologi Google Calendar seperti mengerti kebutuhan bagi tenaga pemasaran untuk memberikan reminder/pengingat kepada pemilik kalender untuk sesuatu acara atau jadwal yang ada di Google Calendar melalui email atau SMS di telepon genggam para tenaga pemasaran.

Berikut ini adalah step by step yang bisa dijadikan rujukan untuk membuat kalendar sekaligus pengingat di Google Calendar.

Bagi yang belum pernah membuat kalender di Google Calendar, pertama kali akan disajikan menu wizard yang diperlukan untuk mengatur Settings yang ada di Google Calendar (GC).

Halaman muka wizard Google Calendar

Pengaturan Time Zone

Pengaturan pengingat melalui pop up kalau kita sedang membuka Gmail di web, melalui email atau SMS

Sinkronisasi online dengan iphone atau smartphone Android


Tampilan antar muka Google Calender dalam modus Agenda. Tekan tombol Create untuk mulai membuat kalender

Setelah nama acara atau agenda, memilih waktu dan tempat serta opsi lainnya, reminder juga bisa diatur untuk diulang dalam harian, mingguan, bulanan atau tahunan.


Jika sudah selesai tekan tombol Save untuk menyimpan agenda atau acara

Jika jadwal telah selesai dibuat, masuk ke menu Calendar Setting

Pilih tab Calendar dan klik menu Reminders and Notifications

Periksa aturan pengingat dan pilih notifikasi yang diinginkan untuk di email atau dikirim melalui SMS



Buka tab Mobile Setup, daftarkan nomor telepon yang akan digunakan untuk menerima pengingat dan lakukan verifikasi dari nomor verifikasi yang ada di telepon genggam

Setelah semua pengaturan disimpan, maka siap - siap menunggu notifikasi melalui email atau kiriman SMS di telepon genggam Anda.

Google Calendar juga bisa ditambahkan di email client seperti Microsoft Outlook, sehingga pengingat akan muncul dari Outlook.

Caranya:
  1. Buka menu Calendar Settings.
  2. Pilih tab Calendars.
  3. Pilih nama kalender.
  4. Klik tombol iCal dibagian Calendar Address. Namun sebelumnya kalendar Anda harus di share ke public agar bisa diakses.
  5. Copy link iCal dari Google Calendar dan tambahkan ke Outlook melalui menu Internet Calendars yang bisa ditemukan dalam menu Tools -> Account Settings yang ada di Microsoft Outlook.


Tampilan gambar menu Internet Calendars Microsoft Outlook


Tampilan Google Calendar di Outlook (Warna Merah Jambu)


Semoga bermanfaat bagi kita semua.

Pin It!